환불정책

시행일: 2026년 8월 3일

1. 체납닥터 서비스의 이용요금

체납닥터 홈페이지에서 제공하는 정보 안내 및 상담 신청 접수·전달 기능은 이용자에게 무료로 제공됩니다. 회사는 해당 서비스와 관련하여 이용자로부터 서비스 이용요금이나 수수료를 받거나 결제정보를 수집하지 않으므로, 회사가 환불할 서비스 이용요금은 발생하지 않습니다.

2. 세무전문가와의 개별 계약 및 환불

이용자가 상담신청이 접수된 세무전문가와 별도로 유상 상담 또는 수임계약을 체결하고 지급한 보수·수수료는 회사가 수취한 금액이 아닙니다. 해당 비용의 결제·취소·환불은 이용자와 세무전문가 사이의 계약 내용 및 관계 법령에 따라 당사자 간에 직접 처리합니다. 회사는 개별 계약의 당사자나 결제금액의 수령자가 아니며, 결제 또는 환불을 결정하거나 처리할 권한을 갖지 않고 이에 관여하지 않습니다.